ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание психологических услуг.

Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан) Индивидуального предпринимателя Шамша Дмитрия Игоревича (далее — «Психолог»), адресуемым любому физическому лицу (далее — «Клиент»), заключить Договор на оказание психологических услуг на нижеследующих условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Клиентом путем совершения действий, указанных в п. 3.1 настоящего Договора. В соответствии со ст. 396 ГК РК совершение акцепта равносильно заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.2. Услуги — проведение Психологом индивидуальных и/или групповых психологических консультаций, сессий (в очном формате или онлайн-формате посредством средств видеосвязи).
1.3. Сайт — официальный веб-ресурс Психолога, расположенный в сети Интернет по адресу: psihologvalmaty.kz.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Психолог обязуется оказать Клиенту психологические услуги (консультации/сессии), а Клиент обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты.
2.2. Психологическая помощь, оказываемая в рамках настоящего Договора, не является медицинской услугой, не включает в себя назначение лекарственных препаратов и проведение психиатрического освидетельствования или лечения.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ОПЛАТА
3.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Клиентом предоплаты не менее 30%, что может закрепить время сесии выбранной консультации или пакета консультаций. Совершая оплату, Клиент подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящего Договора. Документы, чеки и т.п предоставляются после внесения 100% оплаты и завершения консультации или пакета сессий.
3.2. Оплата производится в тенге (KZT) путем безналичного перевода через платежные инструменты предоставленные Психологом.
3.3. Моментом заключения Договора и вступления его в силу считается дата и время поступления денежных средств на расчетный счет Психолога.
4. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ ПАКЕТОВ КОНСУЛЬТАЦИЙ (АБОНЕМЕНТОВ)
4.1. В случае приобретения пакета консультаций устанавливаются следующие ограничения по срокам их использования:
Пакет из 5 (пяти) консультаций — срок действия составляет 6 (шесть) месяцев с даты оплаты;
Пакет из 7 (семи) консультаций — срок действия составляет 6 (шесть) месяцев с даты оплаты;
Пакет из 10 (десяти) консультаций — срок действия составляет 8 (восьми) месяцев с даты оплаты;
Пакет более 10 (десяти) консультаций — срок действия составляет 1 (один) год (12 месяцев) с даты оплаты.
4.2. По истечении указанного срока действия пакета неиспользованные сессии сгорают, услуга считается оказанной в полном объеме, денежные средства за оставшиеся консультации возврату не подлежат.
5. ПРАВИЛА ПЕРЕНОСА, ОТМЕНЫ И ОПОЗДАНИЙ
5.1. Уведомление об отмене или переносе: Клиент обязуется предупредить Психолога об отмене или переносе запланированной сессии не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до ее начала через каналы связи (мессенджер, instagramm, Whatsapp).
5.2. Сгорание предоплаты:
Если Клиент отменяет или переносит сессию менее чем за 24 часа до её начала, консультация считается проведенной, а предоплата за нее не возвращается.
Лимит отмен/переносов: Повторная отмена или перенос консультаций Клиентом допустимы не более 2 (двух) раз за весь период оказания услуг. При отмене или переносе сессии 3-й и более раз (даже если Клиент предупредил заранее, за 24 часа) предоплата за отменяемую/переносимую сессию полностью сгорает и возврату не подлежит.
5.3. Опоздание: В случае опоздания Клиента время консультации не продлевается, а стоимость непереданной части услуги не компенсируется.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Психолог обязуется:
Оказать услуги качественно, с соблюдением этических норм психологической практики.
Сохранять абсолютную конфиденциальность информации, полученной в ходе консультаций, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан (угроза жизни, совершение тяжелых преступлений и т.д.).
6.2. Клиент обязуется:
Предоставлять достоверныеедения о своем состоянии и контактах.
Соблюдать график сессий и правила оплаты, установленные разделом 5 настоящего Договора.
Находиться на сессии в трезвом уме (не под воздействием алкоголя, наркотических или психотропных веществ).